2024年管理評(píng)審報(bào)告 

　　依據(jù)管理評(píng)審支配和管理評(píng)審實(shí)施支配的支配，中心于XX年XX月XX日在四樓會(huì)議室XX主任主持召開(kāi)了由中心領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加管理評(píng)審會(huì)議。 

　　本報(bào)告依據(jù)2024年度管理評(píng)審會(huì)議記錄、2024年管理評(píng)審支配及會(huì)議發(fā)言稿進(jìn)行整理，形成本年度管理評(píng)審報(bào)告。 

　　一、會(huì)議的目的： 

　　探討評(píng)價(jià)××××××××一年內(nèi)管理體系的適宜性、充分性、有效性。 

　　二、評(píng)審依據(jù)： 

　　1.《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 

　　2.質(zhì)量限制狀況、資源配置狀況報(bào)告、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告、監(jiān)督員報(bào)告。 

　　三、評(píng)審包括下列內(nèi)容： 

　　1.以往管理評(píng)審所實(shí)行措施的狀況； 

　　2.與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變更； 

　　3.客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋； 

　　4.質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度； 

　　5.政策和程序的適用性； 

　　6.管理和監(jiān)督人員的報(bào)告； 

　　7.內(nèi)外部審核的結(jié)果； 

　　8.訂正措施和預(yù)防措施； 

　　9.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或?qū)嵙︱?yàn)證的結(jié)果； 

　　10.工作量和工作類(lèi)型的變更； 

　　11.資源的充分性； 

　　12.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所實(shí)行措施的有效性； 

　　13.改進(jìn)建議； 

　　14.其他相關(guān)因素，如質(zhì)量限制活動(dòng)、員工培訓(xùn)。 

　　四、評(píng)審方法： 

　　會(huì)議探討形式 

　　五、評(píng)審參加人員： 

　　見(jiàn)管理評(píng)審會(huì)議簽到表 

　　六、評(píng)審過(guò)程： 

　　XX主任首先分析了XX年XX月—XX年XX月XX（中心名稱(chēng)）組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對(duì)目前管理體系的適應(yīng)性，傳達(dá)XX（上級(jí)主管單位名稱(chēng)）對(duì)中心發(fā)展規(guī)劃，擬給中心的資源配置狀況，強(qiáng)調(diào)中心下一步的工作內(nèi)容。同時(shí)XX要求參會(huì)人員，對(duì)目前中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行方式、運(yùn)行的有效性，質(zhì)量目標(biāo)的限制狀況，人員培訓(xùn)狀況等提出了看法和建議。 　  

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人XX介紹了剛剛結(jié)束的2024年內(nèi)審狀況以及中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況。 　  

　　質(zhì)量管理室主任XX介紹了中心目前的人員技術(shù)狀況，人員培訓(xùn)狀況，2024年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)以及新設(shè)備的檢測(cè)參數(shù)方法引進(jìn)、開(kāi)發(fā)等事項(xiàng)。 　  

　　大型儀器室主任XX介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行狀況，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、檢定/校準(zhǔn)狀況。 　  

　　XX對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和內(nèi)審提出的不符合工作的整改進(jìn)一步提出詳細(xì)要求。  

　　會(huì)議主持人要求參會(huì)人員對(duì)的各輸入項(xiàng)逐一綻開(kāi)了探討。   

　　七、管理評(píng)審輸入項(xiàng)評(píng)審結(jié)果： 

　　1.以往管理評(píng)審所實(shí)行措施的狀況： 　　  

　　本中心首次評(píng)審，不存在以往管理評(píng)審； 　　  

　　2.與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變更： 　  

　　本中心體系文件符合新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，不存在內(nèi)外部因素變更狀況； 　　  

　　3.客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋： 　　  

　　本中心未開(kāi)展工作，無(wú)客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴和相關(guān)方的反饋； 　  

　　4.質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度： 　　  

　　每年檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率在1%以下，客戶(hù)滿(mǎn)意率在99%以上； 　　  

　　中心尚未開(kāi)展工作，不存在質(zhì)量目標(biāo)完成狀況的評(píng)審。 　  

　　5.政策和程序的適用性： 　  

　　經(jīng)會(huì)議評(píng)審認(rèn)為中心目前，政策、法規(guī)和程序的適用性如下所述： 　  

　　（1）適用性：中心目前的質(zhì)量管理體系能夠適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)全市各類(lèi)水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目、質(zhì)量限制的需求，能夠滿(mǎn)意相關(guān)法律法規(guī)、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢測(cè)工作及相關(guān)工作的要求，質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理，無(wú)需調(diào)整。 　　  

　　（2）中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性：質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本有效，各部門(mén)的工作基本能夠符合相關(guān)準(zhǔn)則和體系文件的規(guī)定要求，體系文件能夠指導(dǎo)中心的檢測(cè)工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作，質(zhì)量限制能夠有效的對(duì)檢測(cè)工作及其他工作的質(zhì)量實(shí)施有效監(jiān)控，XX年XX月—XX年XX月中心實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。 　　  

　　（3）中心質(zhì)量管理體系的充分性：中心擁有氣相色譜儀、原子吸取分光光度計(jì)、離子色譜儀等一批先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，在硬件上滿(mǎn)意檢測(cè)需求。下一步中心應(yīng)把工作重點(diǎn)放在新設(shè)備的開(kāi)發(fā)、方法引進(jìn)，提升中心的技術(shù)實(shí)力。 　　  

　　6.管理和監(jiān)督人員的報(bào)告： 　　  

　　管理組詳細(xì)的制定中心的20XX年—20XX年監(jiān)督支配，依據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求及將監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)工作要求內(nèi)容分別格式化，編制了監(jiān)督記錄表格并組織監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)，各部門(mén)共開(kāi)展監(jiān)督工作10余次，提交監(jiān)督表格10余份。各部門(mén)通過(guò)開(kāi)展監(jiān)督工作剛好訂正了日常工作中的錯(cuò)誤。 　　  

　　7.內(nèi)外部審核的結(jié)果： 　　  

　　2024年XX月XX日中心依據(jù)內(nèi)審支配及內(nèi)審實(shí)施支配，對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)的審核，全面的評(píng)審了質(zhì)量體系運(yùn)行有效性，本年度內(nèi)部審核檢查出7項(xiàng)不符合工作，通過(guò)實(shí)行訂正措施，實(shí)施訂正，消退已存在的不合格工作。使質(zhì)量體系得到改進(jìn)和完善。通過(guò)內(nèi)審證明白XX中心質(zhì)量體系基本能夠有效的運(yùn)行。 　  

　　8.訂正措施和預(yù)防措施： 　  

　　內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)覺(jué)的不合格工作均實(shí)行了訂正和預(yù)防措施予以訂正、預(yù)防，訂正和預(yù)防措施實(shí)施后內(nèi)審員和監(jiān)督員對(duì)措施的實(shí)施后的完成狀況和訂正結(jié)果的符合性進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。確認(rèn)訂正和預(yù)防措施的效果符合要求。 　  

　　9.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)或?qū)嵙︱?yàn)證的結(jié)果： 　  

　　檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間比對(duì)：為保證檢測(cè)質(zhì)量中心實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量限制和外部質(zhì)量限制的方法限制檢測(cè)質(zhì)量，以履行向客戶(hù)承諾的檢測(cè)質(zhì)量。通過(guò)與XX進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)間的水質(zhì)樣品比對(duì)，比對(duì)結(jié)果證明我中心的檢測(cè)質(zhì)量符合質(zhì)量限制支配要求，能夠有效限制檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。   

　　10.工作量和工作類(lèi)型的變更：   

　　2024年XX月—2024年XX月年完成支配內(nèi)例行檢測(cè)水質(zhì)樣品XX件余。保質(zhì)保量按時(shí)完成XX水質(zhì)檢測(cè)任務(wù)。未擔(dān)當(dāng)其它托付檢驗(yàn)檢測(cè)樣品的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)，工作量和工作類(lèi)型無(wú)變更。 　　  

　　11.資源的充分性： 　　  

　　中心擁有ICP-MS等大型設(shè)備若干臺(tái)，返聘了閱歷豐富的XX位老員工，招錄了專(zhuān)業(yè)對(duì)口的XX名新員工，從資源上配備充分，能夠滿(mǎn)意目前擔(dān)當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)檢測(cè)工作并為今后中心開(kāi)拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)建了條件。 　　  

　　12.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所實(shí)行措施的有效性： 　  

　　中心正處在起步時(shí)期，新員工的培育、大型設(shè)備的開(kāi)發(fā)利用等是中心的首要工作和重點(diǎn)工作。讓新員工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)中心的重要工作，中心將擔(dān)當(dāng)確定的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是降低這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施，資源的足夠是中心在農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)領(lǐng)域發(fā)展。 　  

　　13.改進(jìn)建議： 　  

　　加強(qiáng)法制性教化，提高全體員工檢驗(yàn)檢測(cè)的法制觀念，樹(shù)立中心懇切信用、遵紀(jì)遵遵守法律律的形象，提高檢測(cè)實(shí)力。   

　　14.其他相關(guān)因素，如質(zhì)量限制活動(dòng)、員工培訓(xùn)：  

　　（1）檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量限制：中心制定了20XX—20XX年質(zhì)量限制支配，檢測(cè)人員嚴(yán)格按支配實(shí)施質(zhì)量限制，內(nèi)部實(shí)行人員比對(duì)、樣品復(fù)測(cè)、每一批次樣品檢測(cè)均運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行限制。檢測(cè)人員和管理人員都嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求。 　　  

　　（2）員工培訓(xùn)：中心制定了20XX—20XX年培訓(xùn)支配，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。2024年已組織人員參加對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，外聘專(zhuān)家來(lái)中心里傳授學(xué)問(wèn)，進(jìn)行了“方法”“準(zhǔn)則”的進(jìn)一步培訓(xùn)。有儀器生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員對(duì)部分大型設(shè)備的運(yùn)用、維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。 　  

　　八、質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的確定： 　  

　　本次管理評(píng)審會(huì)議決議：要強(qiáng)化過(guò)程管理意識(shí)，加強(qiáng)員工履行崗位職責(zé)的管理和教化工作，提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的自覺(jué)性，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的效果，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，剛好改進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中出現(xiàn)不足，使XX質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中不斷得以改進(jìn)和完善。 　　  

XXXXXXX 

XX年XX月XX日